Return Policy

1) يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع لمدة  14 يوماً كحد أقصى من تاريخ الشراء .

2) لاسترجاع المنتجات أو استبدالها يجب أن تكون في تغليفها الأصلي وبحالة جيدة بحيث يصلح إعادة بيعها.

3) يتم استرجاع المنتجات أو إرجاع قيمة المبلغ المدفوع للمنتجات التالفة أو التي بها عيوب من الشركة المصنعة وليس من الاستخدام العادي حسب السياسة المذكورة أعلاه.

4) طبقاً للقانون، تعتبر جميع الأطعمة الطازجة والمجمدة والمخبوزات منتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

5) يجب أن تُسلَّم جميع المرتجعات خلال أوقات التوصيل، وخلافاً لذلك يمكنك إحضار المنتج المرتجع بنفسك إلى متجر مكاني فودز.

6) إن إرجاع المبلغ للعميل – بسبب إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج – يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل عند استخدام خدمة الدفع الإلكتروني ببطاقة الإئتمان.

7) إن الوقت المستغرق لإرجاع المبلغ لحساب العميل – بسبب إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج – مستخدماً طريقة الدفع بالكي-نت متوقف على البنك المُصدر للبطاقة.